Untuk memperoleh pinjaman yang diinginkan, calon pelanggan perlu memenuhi sejumlah persyaratan. Biasanya berkas yang diharapkan meliputi duplikat identitas wajib seperti SIM, surat pendapatan mingguan seperti bukti upah, laporan koran institusi, dan berkas pelengkap lainnya berdasarkan jenis kredit yang dilamar. Disamping itu, lembaga seringkali me